Кайдзен - системный подход

Майнд-менеджмент: Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт

Книга отлично отражает инсрумент бережливого производства "Визуализация". Для решения любых задач человеку необходимо научиться грамотно структурировать мысли, идеи и факты. Майнд-менеджмент — это технология представления любой, даже самой сложной информации, в максимально понятном и наглядном виде. Эта книга впервые знакомит российского читателя с новой методикой — применением интеллект-карт (карт ума), а также программы Mind Manager, для решения практических задач. Планируете ли вы сложный проект или разрабатываете концепцию нового бренда; проводите совещания или готовите презентации; пишете диплом или продумываете отдых с семьей — технологии майнд-менеджмента радикально облегчат ваш труд.

Зачем нам роботы, автоматизация, когда нас самих миллиард!

"10 китайцев заменяют экскаватор" - анекдот старый, а всё равно актуально.

И так 10 часов в сутки.

Автомобиль Toyota - нормально, а как вам дом Toyota?

Как выглядят дома от Toyota? Да, собственно, так же как и автомобили. Toyota строит дома уже более 30-ти лет! И весь накопленный опыт по организации производства автомобилей применяет и в строительстве.

С 1975 года Toyota строит стальные каркасные дома, которые спроектированы таким образом, чтобы выдерживали землетрясения, тайфуны и содержимое сохраняли из грабителей.

На Kasugai Housing Works в центральной части Японии располагается одна из трех сборно-жилищных фабрик Toyota, где линии сборки с роботами, конвейерные ленты и руки рабочих образуют непрерывный поток стальных каркасов, готовых лестниц, кухонных шкафов, ванн и туалетов.
Большинство домов Toyota сделаны из 6-ти или более больших отсеков, которые собираются - как конструктор Лего на строительной площадке. С самого начала на заводе до его окончательного завершения на месте, дом Toyota может быть построен в течение 45-ти дней.

Toyota говорит:
Технологии автомобилестроения Toyota были применены к домам, в том числе стальная конструкция дома, которая сохраняется в течение десятилетий; устройства, которые помогают при землетрясении от движения мебели и других предметов на верхних этажах, и один ключ, который может быть закодирован, чтобы открывать и автомобиль Toyota и дом Toyota.

49 законов продаж

Вы занимаетесь продажами? Тогда вам наверняка знакомо чувство отчаяния из-за непредсказуемого поведения ваших клиентов или ваших собственных действий, оказавшихся ошибочными. Хотя вы, казалось бы, все просчитали.
Дэвид Сэндлер начал карьеру в отделе продаж, будучи разорившимся бизнесменом. Спустя некоторое время он ушел, чтобы… открыть собственную компанию по обучению технике продаж. Очень скоро Сэндлер приобрел широкую известность, а 49 неочевидных, провокационных, но действенных «правил Сэндлера» вошли в арсенал многих успешных продавцов.
Книга адресована всем, кто продает – товары, услуги, мысли, идеи. Постоянно или время от времени.
Изучите майнд-мэп по книге:

Далее сама книга.

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Машина продаж. Системный подход к активным продажам

Любой предприниматель знает, что отдел продаж - это двигатель сложной машины под названием "компания" и его безупречная работа - залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель дал сбой? Ольга Полещук - опытный консультант-практик - предлагает свой системный подход к активным продажам. Из книги вы узнаете, по каким критериям отбирать сотрудников в отдел активных продаж, чему и как их учить; как рассчитывать план для отдела, управлять его работой и контролировать выполнение; как грамотно продумать систему оплаты и дополнительные формы поощрения сотрудников. В приложениях к книге вы найдете разнообразные вспомогательные материалы - образцы документов, тесты, схемы, - которые наверняка будут полезны вам при построении системы продаж.

Lean и управление ИТ

Недавно на сайте ассоциации Деминга было опубликовано открытое письмо-ответ большой группы передовых российских менеджеров президенту Медведеву в рамках им же предложенной дискуссии о будущем России. Основные идеи послания:

Существует признанный мировой практикой способ повышения эффективности производства без значительных финансовых вложений — Lean production.
В последние годы подтверждено (Институтом комплексных стратегических исследований) увеличение числа отечественных предприятий, трансформирующих свои производственные системы с использованием концепции Lean.
Опыт Lean-предприятий, как способных конкурировать в глобальном экономическом пространстве, должен быть признан ценностью номер один в государстве и стать основой для возрождения российского производства.

Пока трудно сказать, станет ли Lean новой национальной идеей, но интерес к Lean как к инструменту достижения реального сокращения производственных затрат без потери качества очевиден. Действительно, для производителей или поставщиков услуг главной задачей управления предприятием является максимизация прибыли. Но в ситуации насыщения рынка товарами и услугами, когда предложение превышает спрос, единственная возможность избежать падения прибыли — снизить затраты производства. Уникальность Lean в том, что предлагаются не просто способы минимизации затрат (Lean-инструменты), а принципиально другой подход к производственным отношениям:

Обычная компания — «Продавай то, что производишь»:

Lean — «Производи то, что продаётся»:

Но почему наблюдается всплеск интереса к теме Lean со стороны ИТ-сообщества, ведь внутренняя служба ИТ традиционно воспринимается как центр затрат, и у неё нет задачи максимизации прибыли? Вероятно, интерес к Lean во многом обусловлен тем, что требование сокращения затрат без потери качества в текущей ситуации стало актуальным практически для каждого ИТ-руководителя. Попробуем хотя бы немного удовлетворить интерес к теме Lean, ответив на следующие вопросы: