Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности

Процессы, и особенно бизнес-процессы, - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология построения карт потоков была разработана Майком Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota.


Майкл Ротер, Джон Шук
OZON.ru - Купить | Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности OZON.ru - Купить | Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

0 коммент.:

Отправка комментария